Klarifikasi Grab Indonesia Soal Driver Diduga Curi HP

Ilustrsi / Grab Indonesia

Ilustrsi / Grab Indonesia

RAPORMERAH.CO, MAKASSAR – Terkait adanya oknum pengemudi Grab yang diamanakan oleh pihak kepolisian, lantaran diduga melakukan tindak pidana pencurian pihak Grab Indonesia mengklarifikasi kejadian tersebut.

Melalui Public Relation Manager Grab Indonesia, Andre Sebastian menyatakan terkait insiden mitra pengemudi GrabBike di Makassar yang dibekuk oleh pihak kepolisian akibat diduga mencuri ponsel, setelah mengetahui informasi dari pemberitaan media, Tim Satuan Tugas (Satgas) langsung berkoordinasi dengan pihak kepolisian untuk membantu investigasi.

“Berdasarkan koordinasi dengan pihak kepolisian mengkonfirmasi bahwa kasus ini merupakan kasus non pencurian karena mitra pengemudi GrabBike yang sebelumnya diduga melakukan pencurian ternyata hanya menemukan ponsel yang tercecer di parkiran,” ungkap PRM Andre Sebastian dalam rilis yang diterima Rapormerah.co, Senin (8/7/2019).

“Hal ini telah diselesaikan oleh pihak kepolisian setempat dan mitra pengemudi yang bersangkutan saat ini telah dilepaskan dan mendapatkan wajib lapor,” sambungnya.

Jika masyarakat memiliki pengalaman yang tidak berkenan dalam menggunakan layanan kami, atau menyaksikan insiden yang melibatkan mitra pengemudi Grab.

“Kami mohon untuk segera melaporkannya ke layanan konsumen Grab – dan pihak berwajib apabila diperlukan. Layanan konsumen Grab dapat dihubungi 24/7 di +6221 8064 8777 atau support.id@grab.com untuk merespon segala bentuk pertanyaan baik dari penumpang maupun mitra pengemudi,” pungkasnya.

(Ink/Azr)

Leave a Reply